Persönliches Kundenfeedback ist heute noch wichtiger!

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GRIFFNER Kunden von Rainer C. Regatschnig wurden befragt:
 

• Wie waren Sie mit der Architekturberatung & Planung zufrieden?

• Wie waren Sie mit der Projektaufbereitung zufrieden?

• Wie waren Sie mit der Kundenbetreuung zufrieden?

• Würden Sie rückblickend nochmals Ihr Bauprojekt mit Rainer C. Regatschnig realisieren wollen?

• Was würden Sie darüber hinaus noch an Erfahrung der Zusammenarbeit weitergeben?​​

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Und so haben GRIFFNER Kunden von Rainer C. Regatschnig geantwortet:
 

 

Elena Degen & Shervin Rafsandjani (NÖ)

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• Wir haben von Anfang an immer das Gefühl gehabt, gehört zu werden. Wir hatten eigentlich keine Ahnung vom Hausbau und obwohl der Bauplatz schon klar war, hatten wir wenig Vorstellung darüber, was wir dort hin stellen würden. Rainer hat uns hier Schritt für Schritt geholfen, unsere Vision auszuarbeiten und tatsächlich gemeinsam unser Traumhaus zu planen. Er hat schnell auf unsere Wünsche reagiert, hat uns aber auch seine aus Erfahrung kommende Meinung gesagt, wenn wir in die falsche Richtung gedacht haben. So können wir wirklich sagen, dass es ein Gemeinschaftsprojekt wurde!
   

• Die Bauplatzbesichtigung war für uns ein wenig überraschend - beim ersten Treffen auf dem Grund hat das Wetter nicht mitgespielt, aber Rainer sah sich trotzdem alles ganz genau an - jeden Baum, jede Blicklinie, den Verlauf des sehr dezenten Hangs, etc. Er hat uns geholfen, Dinge zu sehen, die wir sonst nicht bedacht hätten und damit den genauen, perfekten Standort des Hauses auszuwählen. Die Planung war für uns immer klar und wir konnten uns das Innenleben des Hauses sehr gut vorstellen, bevor wir überhaupt den Verkaufsplan zuletzt abgenommen haben. Es war auch immer klar, was uns das Haus kosten würde - Rainer half uns auch die Aspekte, die bei dem Haus nicht inkludiert waren, im Auge zu behalten. 
   

• Top! Viel mehr kann man dazu nicht sagen! Immer kurzfristig erreichbar, immer auch gerne bereit uns bei Sachen zu helfen die strikt gesehen nicht zum Umfang gehörten. Man sieht die Freude an der Kundenzufriedenheit!
   

• Keine Frage, ja, sofort.
   

• Alles super 🙂
   

 

Dr. Adrian Spillmann (NÖ)

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• Wir waren sehr zufrieden, da unsere Wünsche voll und ganz eingeflossen sind und die Bereiche, in denen wir unsicher waren oder keine speziellen Wünsche hatten sehr gut ausgefüllt wurden.
   

• Die Projektaufbereitung war sehr professionell, ausgezeichnet erklärt und effizient.
   

• Die Kundenbetreuung war sehr zuvorkommend, verlässlich und wir hatten den Eindruck, dass die Unterstützung weit über das Normale hinausging.
   

•  Wir würden auf jeden Fall Griffner und im speziellen Herrn Regatschnig für ein weiteres Bauprojekt berücksichtigen.
   

• Wir sind gerne bereit unser Prachtstück weiteren Interessenten zu zeigen und so ein bisschen unsere Dankbarkeit an die absolut schmerzfreie und gelungene Hausverwirklichung von Griffner mit Betreuung durch Herrn Regatschnig zu zeigen.

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Mag. Magdalena Zeisler & Dr. Lorenz Riedl (Tirol)

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• Wir waren sehr zufrieden, die eigenen Ideen wurden gut umgesetzt und es wurde gut erklärt was möglich und was nicht möglich ist.
   

• Erstentwurf, Verkaufsplan und Erklärung der Leistungsumfänge waren gut. Preisangaben wurden gut geschätzt.
   

• Sehr gute Kundenbetreuung, sofortige Antworten auch am Wochenende, abends oder Feiertagen, sogar bei Krankheit. Absolut Top. Wir haben uns zu jeder Zeit gut betreut gefühlt.
   

• Wir würden sofort wieder das Bauprojekt mit Rainer C. Regatschnig realisieren wollen.
   

• Sehr sympathisch, auch auf Symmetrie achtend, Funktionalität und Design werden gleichgestellt, die Ehrlichkeit haben wir sehr geschätzt. Auch nach Schlussbesprechung kontaktierbar und für Fragen erreichbar.
   

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Familie Friedreich (NÖ)

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• Die Beratung und Gespräche waren immer sehr freundschaftlich, aber auch professionell. Man hatte nicht das Gefühl, dass einem unbedingt etwas verkauft wird, sondern wenn man Unterstützung gebraucht hat, hat man sie bekommen. Da ich selbst Architektin bin, haben wir bei unserer Hausplanung keine Unterstützung benötigt. Von Rainer haben wir dann Unterstützung bei den verschiedenen Ausführungsvarianten und Möglichkeiten bekommen.​
   

• Die Projektvorbereitung von der ersten Besichtigung bis zur Endbesprechung in Griffen vor Ort war wirklich sehr gut organisiert. Man wird ohne Stress durch das gesamte Projekt mit einem direkten Ansprechpartner begleitet, was wirklich super ist. Während der Bauphase war unser Bauleiter unsere Ansprechperson. Aber wenn dann doch etwas nicht 100% geklappt hat, war Rainer mit seiner Unterstützung sofort da.​ 
   

• Das wir uns für ein Griffner Haus entschieden haben, ist natürlich die Qualität und das tolle Raumgefühl gewesen. Aber auch die tolle Beratung, das Auftreten und die zwischenmenschliche Beziehung zu Rainer hat viel dazu beigetragen, uns für ein Griffner Haus zu entscheiden.  Alles in allem war die Kundenbetreuung einfach nur Top! 
   

• Auf jeden Fall würden wir das Bauprojekt wieder mit Rainer realisieren wollen.
   

• Das Probewohnen in einem Griffner Haus in St. Stefan ob Stainz ist eine hervorragende Möglichkeit das Haus zu „erleben“, bevor man eine so wichtige Entscheidung trifft. Dies würde ich auf jeden Fall jeden Interessenten empfehlen. Auch die Endbesprechung mit Übernachtung in Griffen, um alles zu finalisieren und dann auch noch ein Essen mit Herrn Niedersüß persönlich, gibt einem das Gefühl, Teil der Griffner-Familie zu werden. Man hört leider so viel Negatives von anderen die Haus bauen, dass man viel Mut und Entschlossenheit dazu braucht, ein Haus zu bauen. Bei Griffner ist man in guten Händen und mit diesem tollen Team von Rainer und sämtlichen Bauarbeitern kann „fast“ nichts schief gehen. Bis heute sind wir mit Rainer immer wieder in Kontakt, was ich sehr toll finde.​

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Julia & Timo (NÖ)

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• Rainer hat uns als vollkommene Neulinge in der Welt des Bauens Schritt für Schritt bei der Verwirklichung unseres Wunschhauses geholfen. Zuerst wurden seinerseits unsere Wünsche und Vorstellungen erfragt und besprochen, diese wurden dann in ein architektonisch sinnvolles Planungskonzept gesetzt und so wurde nach und nach unser individuelles Haus geformt. 
   

• Bis zur Fertigstellung des Verkaufsplanes war es ein Prozess, der über Bauplatzbesichtigung, Erstentwurf und Folgeentwürfe geführt hat. So ist der Plan in einem Ablauf entstanden, in dem Raum und Zeit für Ideen, Kreativität und Verwirklichung blieb. Die Leistungsumfänge und die resultierenden Kosten wurden immer verständlich erklärt.
   

• Wir haben immer wieder Rainers Meinung erfragt, auch bei Dingen, die nicht per se in seine Zuständigkeit fielen, so hat er uns bei vielen Entscheidungen mit seinem Expertenwissen unterstützt. 
   

• Nicht nur wegen seiner Expertise, auch wegen der vertrauensvollen Betreuung während der gesamten Planungs- und Vertragsabschlussphase würden wir auch bei einem zukünftigen Bauprojekt gerne wieder mit Rainer zusammenarbeiten.
   

• Auch für Wünsche und Ideen, die einem als Laie in den Kopf kommen (und manchmal architektonisch nicht unbedingt so sinnvoll sind) hatte Rainer ein offenes Ohr und hat uns mit Ehrlichkeit und Expertise beraten, um das für uns passende Haus zu entwickeln. 

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Familie Hagmann - Tomaschitz (NÖ)

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• Rainer hat unsere Ideen und Vorstellungen vom "Traum vom Haus" gut aufgenommen und von der Bauplatz-besichtigung bis zum Erstentwurf seine Expertise gut mit unseren Vorstellungen verknüpft.
   

• Was uns besonders geholfen hat, war, dass er immer das Gesamtkonzept im Auge behalten hat. Als Laien haben wir uns oft in Details verloren und Rainer ist es gelungen uns immer wieder abzufangen und in die richtigen Bahnen zu leiten. 
   

• Der Besuch in seinem eigenen Griffner Haus und die Überlegungen zu seinem Haus, die er mit uns transparent geteilt hat, haben uns geholfen, einiges auf unser Haus umzulegen und davon zu profitieren.
   

• Er ist immer für Fragen offen gewesen und war gut erreichbar. Wir fühlten uns gut beraten und unterstützt.
   

• Wir freuen uns nun riesig auf unseren Baustart und Rainer steht uns weiterhin zur Seite - was bei den vielen Entscheidungen, die zu treffen sind, sehr wichtig ist. DANKE DAFÜR

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